12òq´è§†é¢‘æ‹æ‘„脚本——新人æˆé•¿è®°
角色åQšæ²™åƒ§ã€å”僧ã€ç™½éª¨ç²¾ã€çŒªå…«æˆ’ã€?/P>
故事一——新契约½‹‡ï¼š
æ–îCh沙僧½{‘Ö•åŽå了两个å°æ—¶çš„公交风尘仆仆的回到办公èŒåœºï¼š
沙僧åQˆå…´å¥‹çŠ¶åQ‰ï¼šå¸ˆçˆ¶åQŒæˆ‘今天½{¾äº†ä¸€å¼ 大å•ï¼Œç”¨MITåšçš„å•ï¼Œå½“æ—¶ž®±æ‰¿ä¿äº†åQŒçœŸæ˜¯å¤ªæ–¹ä¾¿äº†ã€‚呵呵ï¼
å”僧åQšé‚£ä½?080å•è¯½{‰èµ„料填好了å—ï¼Ÿæˆ‘å¸®ä½ æ£€æŸ¥ä¸€ä¸‹å§åQ?/P>
沙僧åQšå¥½çš„，谢谢师父ã€?/P>
å”僧åQˆè¾¹‹‚€æŸ¥è¾¹çšÞqœ‰åQ‰ï¼šè€æ²™åQŒä½ 的风险æ½Cø™¯æ€Žä¹ˆæ²¡æœ‰è®©å®¢æˆähŠ„录啊åQ?
沙僧åQˆéƒé—¯‚¡¨æƒ…）åQšå•ŠåQ我忘记让客æˆähŠ„录了åQŒå®¢æˆ·ä½çš„好˜qœï¼Œæˆ‘å车è¦ä¸¤ä¸ªž®æ—¶å‘¢ï¼˜q™ä¸ªæ€Žä¹ˆåŠžæ‰å¥½å•ŠåQ（沉æ€åŽä½œå…´å¥‹çŠ¶åQ‰æœ‰äº†ï¼Œæˆ‘å¯ä»¥å¸®å®¢æˆ·æŠ„录啊ï¼åæ£æ²¡äh知é“ã€?/P>
å”僧åQšé‚£å¯ä¸è¡Œå“¦åQä¿ç›‘会è¦æ±‚投ä¿ä¹¦ä¸Šçš„“风险æ½Cø™¯â€å¿…™åÈ”±æŠ•ä¿äººæœ¬äºÞZº²½W”抄录。ä¿ç›‘和公帽E½æ ¸ä¼šå®šæœŸè¿›è¡Œæ ¸æŸ¥ï¼Œå¯ÒŽŠ•ä¿ä¹¦â€œé£Žé™©æ½Cø™¯å¥â€ä»£æŠ„或æ¼æŠ„è¡ŒäØ“ž®†æŒ‰å…¬å¸å“è´¨½Ž¡ç†è§„定¾l™äºˆå¤„罚åQŒæ‰€ä»¥ä½ ˜q˜æ˜¯è‡ªå·±è·‘一‘Ÿå§ã€?/P>
沙僧åQˆæ— 奈表情）åQšé‚£å¥½å§åQåªèƒ½å†è·‘一‘Ÿäº†ã€?/P>
三天åŽæ²™åƒ§æ‹¿åˆîCº†ä¿å•åQŒé«˜å…´çš„扑ֈ°å”僧
沙僧åQˆå…´å¥‹çŠ¶åQ‰ï¼šå¸ˆçˆ¶åQŒæˆ‘拿到ä¿å•äº†ï¼Œ˜q™å‡ 天我比较忙，½{‰è¿‡ŒD‰|—¶é—´æˆ‘ž®±å°†ä¿å•é€ç»™å®¢æˆ·ã€‚呵呵ï¼
å”僧åQšæå–œä½ äº†ï¼Œä½†æ˜¯ä½ è¦ž®½å¿«æŠŠä¿å•é€ç»™å®¢æˆ·å“¦ï¼åªæœ‰æ—©ç‚¹è®©å®¢æˆïL¾æ”Óž¼Œæ‰èƒ½ž®½å¿«ž®†ä¿å•å›žæ‰§äº¤å›žå…¬å¸å•ŠåQ?/P>
沙僧åQˆèŒ«ç„¶çŠ¶åQ‰ï¼šå¸ˆçˆ¶åQŒä¸æ˜¯æ‰¿ä¿åŽæŠŠä¿å•äº¤¾l™å®¢æˆ·å°±è¡Œäº†å—？回执晚点交有什么关¾pÕd•ŠåQ?/P>
å”僧åQšå…«æˆ’å•ŠåQŒä¿å•å›žæ‰§æ˜¯å®¢æˆ·æ”¶åˆ°å…¬å¸é¦–次½{‘Ö‘çš„äh寉K™©ä¿å•åŠähíw«é™©ä¿é™©è´¹å‘¼œ¨çš„¼‹®è®¤å‡è¯ã€‚æ ¹æ®ã€Šä¸ªäººå¯¿é™©ä¸šåŠ¡äh员å“质管ç†åŠžæ³•ã€‹è§„定：接到ä¿é™©å•æ£æœ¬ï¼ˆå«ä¿å•å›žæ‰§ï¼‰åQŒæœªåœ¨ä¸‰ä¸ªå·¥ä½œæ—¥å†…é€è¾¾å®¢æˆ·åQ›ä¿å•ç¾æ”? 日内åQŒæœªž®†ä¿å•å›žæ‰§äº¤å›žå…¬å¸çš„扣å“质分5 分， 而没有交回回执会影å“ä½ çš„æ”¶å…¥åQŒæ‰€ä»¥ä¿å•å›žæ‰§çš„åŠæ—¶äº¤å›žæ˜¯éžå¸”R‡è¦çš„ã€?/P>
沙僧åQˆæ然大悟状åQ‰ï¼šå¸ˆçˆ¶åQŒæˆ‘明白了，谢谢您的指导ã€?/P>
å”僧åQˆè¯é‡å¿ƒé•¿ï¼‰åQšè€æ²™å•Šï¼Œä½ 还是一个新人，今åŽçš„寿险é“路还很长åQŒä»ŽçŽ°åœ¨èµ·å°±è¦å…»æˆå¥½çš„å±•ä¸šä¹ æƒ¯ï¼Œåªæœ‰è§„范æ“作æ‰èƒ½è®©ä½ å˜å¾—æ›´åŠ ä¸“ä¸šåQŒå®¢æˆ·å¯¹ä½ 的感觉æ‰ä¼šæ›´å¥½åQŒä½ 的寿险é“è·¯æ‰ä¼šè¶Šæ¥è¶Šå®½ã€?/P>
故事二——ä¿å…¨ç¯‡åQ?/P>
电è¯é“ƒâ€¦â€?.
ä¸È®¡å”僧接到客户白骨¾_„¡”µè¯ï¼š
白骨¾_¾ï¼šå”主ä»ÖM½ 好，我去òq´ä¹°çš„ä¿å•ï¼Œè¦åŠžç†åœ°å€å’Œç®‹æœŸèÌŽå·å˜æ›´ã€?/P>
å”僧åQšæ²¡é—®é¢˜åQŒæ‚¨åœ¨å®¶é‡Œé€šè¿‡ç”µè„‘ž®Þpƒ½æ“作完æˆã€?/P>
白骨¾_¾ï¼š˜q™ä¹ˆæ–¹ä¾¿åQèƒöä¸å‡ºæˆ·å°±èƒ½åŠžç†ä¸šåŠ¡ï¼Ÿ
å”僧åQšæ˜¯çš„，我们公å¸æœ‰å¤š¿UEåŒ–æ¸ é“æ供给客户办ç†ä¿å…¨ä¸šåŠ¡åQŒå¦‚åQšç½‘¾lœE账通ã€æ‰‹æœºE账通ã€ç”µè¯IVR。客户å¯é€šè¿‡¾|‘络ã€æ‰‹æœºéšæ—‰™šåœ°ç™»é™†åŠžç†åœ°å€å˜æ›´ã€ç”µè¯å˜æ›´ã€ç®‹æœŸèÌŽå·å˜æ›´ç‰ä¸šåŠ¡åQŒäؓ您çœæ—¶çœåŠ›çœé’±ã€?/P>
白骨¾_¾ï¼šå¤ªæ£’了ï¼òq›_®‰ä¿é™©å…¬å¸ä¸ºå®¢æˆäh供太多优质æœåŠ¡äº†ã€?/P>
æ–îCh沙僧åQˆè¿·èŒ«çŠ¶åQ‰ï¼šå¸ˆå‚…åQšå®¢æˆ·åŠžç†E化æœåŠ¡æ—¶éœ€è¦æ³¨æ„哪些事情？
å”僧åQšè€æ²™æžœç„¶å‹¤å¥‹å¥½é—®åQŒå®¢æˆ·åªéœ€å¼€é€šç½‘¾lœç”µè¯E账通，ž®Þpƒ½äº«å—E化æœåŠ¡ã€‚äؓ了ä¿è¯å®¢æˆ·å®‰å…¨ï¼Œå…¬å¸ä¼šé‡‡ç”¨éƒ¨åˆ†å›žè®¿åÅžå¼ï¼Œé€šè¿‡æ‰‹æœºçŸä¿¡æˆ–电è¯ä¸Žå®¢æˆ·˜q›è¡Œ¼‹®è®¤åQŒåªè¦å®¢æˆ¯‚¡¨½CºåŒæ„业务就能办ç†å®Œæˆã€?/P>
沙僧åQˆå¼€å¿ƒçŠ¶åQ‰ï¼šå¤ªæ£’了ï¼E化æœåŠ¡ä¸ä»…方便，˜q˜å®‰å…¨ï¼Œ˜qžè€æ²™æˆ‘都æ¨ä¸å¾—赶紧体验一把ã€?/P>
故事三——ç†èµ”篇åQ?/P>
八戒åQšè‡ªæ‰“å–¾l回æ¥ï¼Œæˆ‘就在高è€åº„苦心¾lè¥åQˆé«˜è€åº„的门牌写ç€åQšå¤©½‹·å…ƒå¸…美容店åQŒç‰¹å†™æ¤ç‰ŒåŒ¾åQ‰ï¼Œæœ€˜q‘è¿æ°”ä¸å¥½ï¼Œç”Ÿç—…ä½é™¢äº†ï¼Œ˜q˜å¥½ä¹îCº†ä»½åã^安ä¿é™©ï¼Œå¯æ˜¯éƒ½è¯´ä¹îC¿é™©å®¹æ˜“ç†èµ”难……会ä¸ä¼šåŽ†ç»ä¹ä¹å…«å一难，苦ç‰ä¸ƒä¸ƒå››åä¹å¤©åQŒæœ€åŽè¿˜æ˜¯æ‹¿ä¸åˆ°ä¿ã€é™©ã€é‡‘åQŸï¼ˆä½œæ€è€ƒã€å®³æ€•çŠ¶åQ?/P>
沙僧åQšé”™ã€é”™ã€é”™åQ看òq›_®‰ç†èµ”åQŒä¸ä¸€æ øP¼åQˆç”¨å–‡åç–‘Ö‘¼åQ?/P>
八戒åQšå¯æ˜¯ï¼Œç”Ÿæ„那么ç«çˆ†åQŒå“ªé‡Œæœ‰½IºåŽ»äº¤ç†èµ”申误‚µ„料呢åQŸï¼ˆç”»é¢åˆ‡åˆ°åQšå…«æˆ’é¢å¤´ä¸Šå†™ç€å‡ 个大å—åQšå¦‡å¥Ïx€æ‰‹ï¼Œæ»¡è„¸å †ç¬‘åQŒä¸åœåœ°æ‹›å‘¼å®¢æˆ·åQŒåº—é¢ä¸æ–涌˜q›è®¸å¤šå¦‡å¥»I¼Œä¸ä¹è€å¤ªå¤ªï¼‰
沙僧对观众说åQšç†èµ”å¯ä»¥è¿™æ ïL®€å•â€”—备é½èµ„料，‘³ä¸å‡ºæˆ·ž®Þq”³è¯—÷€?/P>
沙僧对八戒说åQšçŒªè€æ¿åQŒæ‚¨å¥½ï¼æˆ‘是您的ä¿å•æœåŠ¡äººå‘˜åQŒå¬è¯´æ‚¨ç”Ÿç—…了，需ä¸éœ€è¦æˆ‘上门帮您攉™›†èµ„æ–™åQŒåƈå‘å…¬å¸æ交ç†èµ”申è¯øP¼Ÿ
八戒满æ„地笑了：太好了，那就ä¸ä¼šè€½è¯¯æˆ‘的生æ„了，呵呵ã€?/P>
˜q‡äº†2天，八戒的电è¯çªç„¶å“了，原æ¥æ˜¯æ²™åƒ§çš„åQŒè§†é¢‘切åˆîC¸¤ä¸ªäh通è¯çš„ç”»é¢â€”â€?/P>
沙僧åQšçŒªè€æ¿åQŒæ‚¨å¥½ï¼æ‚¨çš„ç†èµ”¾l“果已ç»å‡ºæ¥äº†ï¼Œå…¬å¸å·²ç»èµ”付了ï¼è¯äh‚¨æ³¨æ„查收‹ÆùN¡¹ã€?/P>
八戒åQšè¿™ä¹ˆå¿«åQ真是太æ„外了ï¼æ²¡éª—ä¿ø™€çŒªå§ï¼Ÿ
沙僧åQšæ”¾å¿ƒï¼Œòq›_®‰äººå¯¿æ‰¿è¯ºåQšæ ‡å‡†æ¡ˆä»Óž¼Œèµ„æ–™é½å…¨åQŒä¸‰å¤©èµ”付ï¼
八戒åšæ»¡æ„状åQšå‘µå‘µï¼Œä¸é”™ä¸é”™åQŒè¿™æ¯”大师兄腾云é©ùN›¾çš„速度都快åQ?/P>
ä»€ä¹ˆæ˜¯æ ‡å‡†æ¡ˆäšgåQŸæ ‡å‡†æ¡ˆä»¶æ˜¯æŒ‡â€œç¬¦åˆä¿é™©è´£ä»ÖM¸”æ— éœ€˜q›è¡Œè°ƒæŸ¥â€çš„ç†èµ”案äšgã€?/P>
视频打出ã€åŒæ—¶å¿µå‡ÞZ¸€è¡Œæ ‡è¯ï¼šä¸“业åQŒè®©ç†èµ”更简å•ï¼
ä¸ÞZº†è®©å®¢æˆäh„Ÿå—到我们的专业，作äØ“ä¿å•æœåŠ¡äººå‘˜åQŒå¾—知客户出险åŽåQŒåº”½W¬ä¸€æ—‰™—´æ醒客户ä¿ç®¡å¥½ç›¸å…Œ™µ„料，òq¶åŠæ—¶ç™»é™†E行销报案åQ›åœ¨æ”¶å–资料æ—Óž¼Œè¯äh³¨æ„一‹Æ¡æ€§æ”¶é½èµ„料，ž®½å¯èƒ½å°‘打扰客户åQ›æ”¶é½èµ„æ–™åŽåQŒä¸‰å¤©å†…递交臛_®¢æœæŸœåŽÍ¼Œä»¥ä¾¿å…¬å¸å¯ä»¥åŠæ—¶å¤„ç†åQ›å…¬å怼šç”µè¯æˆ–çŸä¿¡é€šçŸ¥ç†èµ”¾l“æžœåQŒå› æ¤ç”³è¯ïL†èµ”æ—¶™åÈ•™ä¸‹å®¢æˆäh£¼‹®çš„手机åïL 。特别留æ„ä¸è¦å‘客户作出ä»ÖM½•ç†èµ”承诺åQŒæ‰¿è¯?未忘q˜çš„债务ã€?/P>
温馨æ醒åQšæ ¹æ®ä¿é™©æ³•çš„相兌™§„定，在投ä¿ã€åŠ ä¿ã€æ–°å¢žé™„åŠ é™©ã€å¤æ•ˆæ—¶åQŒä¸šåŠ¡å‘˜ä¸€å®šè¦å助客户æ ÒŽ®æŠ•ä¿ä¹¦çš„è¦æ±‚˜q›è¡Œæ—¢å¾€å¥åº·æƒ…况½{‰å¦‚实告知，体检åªæ˜¯å›½å†…å…¬å¸æ供的æœåŠ¡ï¼Œä½“检ä¸èƒ½å…除如实告知义务。åªæœ‰å¦‚实告知æ‰èƒ½ä¿éšœå®¢æˆ·ä¸Žä¸šåŠ¡å‘˜çš„利益ã€?/P>
若您有ç†èµ”疑惑，‹Æ¢è¿Žæ‹¨æ‰“95511咨询ã€?/P>
把麻烦留¾l™è‡ªå·±ï¼ŒæŠŠç®€å•é€ç»™å®¢æˆ·åQŒåªæœ‰ä¸“业，æ‰èƒ½è®©ç†èµ”æ›´½Ž€å•ï¼
故事四——箋期篇åQ?/P>
场景åQšç™½éª¨ç²¾å’Œèœ˜è››ç²¾åœ¨èŠå¤?/P>
白骨¾_¾ï¼šž®å©å·²ç»5个多月了åQŒæˆ‘是ä¸æ˜¯è¯¥¾l™å©å买点ä¿é™©ä»€ä¹ˆçš„åQ?/P>
蜘蛛¾_¾ï¼šæ˜¯å•ŠåQŒæˆ‘ž®å©ä¸åˆ°3个月æ—Óž¼Œæˆ‘们已绾l™ä»–ä¹îC¿é™©äº†åQŒä¸»è¦æ˜¯ä¿å¥åºøP¼Œä¹Ÿå˜ç‚šw’±åšäؓ教育储备金ã€?/P>
白骨¾_¾ï¼š˜q™ä¹ˆå¤šä¿é™©äñ”å“怎么选啊åQŒæˆ‘åˆä¸æ‡‚ï¼
蜘蛛¾_¾ï¼šä½ 找我那个业务员沙僧å§ã€‚沙僧äh很实在，å‰å¹´ä¸ºæˆ‘们家设计ä¿å•æ—Óž¼Œç‰¹åˆ«ä¸ºæˆ‘们ç€æƒ»I¼›ä»Žä¿é™©çš„选择到费用支出，都完全按我们的需求æ¥åšï¼Œå¾ˆè„“心的ã€?/P>
切æ¢åˆîC¸šåŠ¡å‘˜æ²™åƒ§åQ?/P>
沙僧åQšä¸“ä¸šåˆ›é€ ähå€û|¼å®¢æˆ·çš„æ¯ä¸€å¼ ä¿å•ï¼Œéƒ½æ˜¯æˆ‘æ ¹æ®å®¢æˆïLš„情况¾_‘Ö¿ƒè®¾è®¡çš„；站在客户的立åœø™€ƒè™‘åQŒå®¢æˆ·å›žé¦ˆç»™æˆ‘们的会更多ã€?/P>
场景åQšç™½éª¨ç²¾å’Œèœ˜è››ç²¾åœ¨èŠå¤?/P>
白骨¾_¾ï¼šé‚£ä»–会ä¸ä¼šç¾äº†çº¦ž®×ƒ¸½Ž¡æˆ‘们了呢？
切æ¢åˆîC¸šåŠ¡å‘˜æ²™åƒ§åQ?/P>
沙僧åQšç¾å•æ˜¯æœåŠ¡çš„开始。ç¾å•ä¹‹åŽï¼Œæˆ‘会æ¯æœˆè·Ÿå®¢æˆ¯‚”¾pÀLˆ–è§è§é¢ï¼Œé€¢å¹´˜q‡èŠ‚或生日一定会问候客æˆähˆ–é€ä¸ªž®å°½C¼ç‰©ä»€ä¹ˆçš„。客户对我都很放心，¾l期交费特别™åºï¼Œ˜q˜å¸¸ä¼šä»‹¾l些新客æˆïL»™æˆ‘，真是首箋期åŒä¸°æ”¶åQ?/P>
场景åQšç™½éª¨ç²¾å’Œèœ˜è››ç²¾åœ¨èŠå¤?/P>
蜘蛛¾_¾ï¼šæˆ‘们跟è€æ²™æœ¬æ¥ä¹Ÿä¸è®¤è¯†åQŒæ˜¯æˆ‘以å‰çš„é‚Õd±…介ç»è®¤è¯†çš„。差ä¸å¤šä¸¤å¹´äº†ï¼Œè€æ²™å¸®äº†æˆ‘们很多åQ›å½“我们对ä¿é™©æœ‰ç–‘é—®æ—Óž¼Œä»–æ€ÀL˜¯å¾ˆè€å¿ƒåœ°è®²è§£ï¼›æœ‰äº›é—®é¢˜æˆ‘们都没惛_ˆ°åQŒä»–也äؓ我们惛_ˆ°äº†ï¼Œè·Ÿä»–ä¹îC¿é™©å¾ˆçœå¿ƒçš„ï¼
白骨¾_¾ï¼šé‚£æˆ‘è·Ÿè€å…¬å•†é‡ä¸‹ï¼Ÿ
蜘蛛¾_¾ï¼šä½ 们å¯ä»¥å…ˆè®¤è¯†ä¸€ä¸‹è€æ²™åQŒä½ 攑ֿƒåQŒå°±½Ž—ä½ ä»¬ä¸è·Ÿä»–乎ͼŒä»–也会æˆä¸ÞZ¸€ä¸ªå¥½æœ‹å‹åQŒè®¤è¯†ä»–ä½ ä¸ä¼šåŽæ‚”çš„åQ?/P>
白骨¾_¾ï¼šå¯¹äº†åQŒæˆ‘有个åŒå¦ä¹Ÿæ˜¯åˆšç”Ÿå®Œå©å，æ£åœ¨æ‰‘Ö·¥ä½œï¼Œè€æ²™èƒ½ä¸èƒ½å¸®ä¸‹æˆ‘åŒå¦åQ?/P>
蜘蛛¾_¾ï¼šé‚£æˆ‘把è€æ²™çš„电è¯ç»™ä½ ï¼Œä½ è·Ÿä»–è”¾pÖM¸‹å§ï¼›å…¶å®žè®©ä½ åŒå¦è·Ÿè€æ²™ä¸€èµ·åšä¿é™©ä¹ŸæŒºå¥½çš„…â€?/P>
